Chaîne de télévision
Forfait Validation / paramétrage TDR et CAS

Accompagner l’amélioration de la qualité des versions logicielles concernant les produits mis en production pour leurs clients utilisateurs finaux.

Média – Forfait Validation / paramétrage TDR et CAS

Enjeux

Au sein de la Direction technique distribution, le pôle « qualité et validation » s’assure du suivi de la qualité des produits et des services client proposés à ses abonnés. Sur la partie produits il n’y avait pas d’équipe de validation. L’arrivée de nouvelles versions produits a induit une détérioration de la qualité de service (mécontentement clients finaux, taux d’appel élevé).

Les versions logicielles déployées sur le terrain pour les abonnés embarquaient trop de bugs.

Une maitrise complète de la chaine

Suite à un projet d’audit de 3 mois, le client nous a demandé de créer une équipe de validation des logiciels.

Nous avons l’expertise et la connaissance indispensable sur la validation produits, suite à notre expérience sur un projet équivalent de validation. Acteur reconnu de ce domaine, notre connaissance du domaine des Médias et plus spécifiquement du Broadcast nous ont permis de répondre rapidement au problème.

Après une mise à jour des plans de tests et un bilan de l’état des différentes versions logicielles, nous avons mis en place une validation calée sur les développements FRONT et Middleware en AGILE.

Validation Software STB

  • Validation software (Middleware /Webapp) des différentes livraisons avant mise en Production,
  • Tests PRE MEP et POST MEP,
  • Validation de toute modification liée à la signalisation (SAT, TNT, OTT)

Intégration Continue FRONT

  • Support pour aider les développeurs FRONT TV à corriger et faire les évolutions nécessaires à chaque sprint
  • Validation et sanity check en environnement d’intégration

Caractérisation

Analyse des anomalies remontées pour identifier les couches en cause

Analyse data logs

  • Suivi du parc abonnés,
  • Bêta test lors de déploiements logiciels,
  • Analyse des problèmes remontés via les logs techniques

Automatisation des tests

  • Automatisation de tests et supervision services linéaires et non linéaires via baie WITBE.
  • Automatisation de tests via Agilitest

Paramétrage, Ingénierie et validation

  • Paramétrage du contrôle d’accès lors des différentes opérations commerciales,
  • Support lors de remontées d’anomalies terrain,
  • Validation de nouvelles cartes,
  • Contre-mesures pour l’anti-piratage,
  • Mise en place système lors d’upgrade de serveurs gérant le contrôle d’accès

Paramétrage TDR

  • Paramétrage des équipements de la TDR niveau audio/vidéo sur tous les vecteurs distribués,
  • Gestion des entrées /sorties et support Régie audiovisuelle

14

années d’engagement

40

intervenants

Savoir-faire mis en œuvre

TV numérique

Les métiers de la TV Numérique, les décodeurs TV SAT, TNT, OTT, la diffusion TV, le contrôle d’accès l’automatisation.

Automatisation de tests

Automatisation de tests (Witbe, Agilitest, RxValid) et mise en place de systèmes de supervisions de services TV

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