Acteur de référence du marché marocain
Un ancrage historique
Créé en 2007 par Consort Group, Consort Maroc porte une double ambition : promouvoir le secteur des activités Near shore du groupe au Maroc et servir le développement des entreprises marocaines au travers d’offres de services numériques et d’expertises d’excellence.
Une offre large au service de votre compétitivité
Engagées auprès de grandes entreprises nationales et internationales des secteurs financiers, industrie, télécommunications, services et grande distribution, nos équipes articulent leurs expertises et savoir-faire autour de 4 pôles d’activités :
- Un centre de support métier et service desk, véritable centre de contact multicanal, certifié ISO 20000-1 et ISO 27001 ;
- La mise à disposition de compétences informatiques autour des services liés aux infrastructures comme au développement applicatif, avec un accent mis sur la cybersécurité, la transformation digitale et l’assistance à maîtrise d’ouvrage ;
- La gestion externalisée de processus métiers, sourcing, RH et IT ;
- L’externalisation mutualisée de services informatiques telles qu’Administration réseaux et système ou Ingénierie de production.
Le respect de chacun comme facteur d’excellence
En témoigne une réputation depuis longtemps établie sur le marché, nous proposons à chacun un environnement de travail respectueux des hommes et des femmes qui composent ses équipes.
Les approches managériales favorisent l’autonomie et la responsabilisation individuelle, clé pour nous de l’excellence opérationnelle. Chacun est acteur non seulement de son poste mais plus globalement de la réputation et du développement de Consort Maroc sur son marché.
Nos collaborateurs, issus du marché de l’emploi marocain, sont majoritairement des diplômés de l’enseignement supérieur, dotés de savoir et savoir-faire reconnus par nos donneurs d’ordre locaux. Nos formations internes, conjuguées à l’engagement de nos équipes d’encadrement, apportent à nos salariés un bagage technique et opérationnel important ainsi qu’une étiquette de sérieux et de qualité reconnus sur le marché marocain.
Chacun bénéficie également des mesures d’accompagnement du Groupe (e-learning, entretien tripartite par exemple…) comme celles plus spécifiques au marché marocain notamment concernant le bien-être social de nos collaborateurs. Nous développons l’accompagnement individuel comme facteur d’excellence.
Les consultants sont intégrés à part entière aux communautés et practices du groupe.
La passion fait partie de notre ADN,
notre métier est notre passe-temps !
Mounia YEJJOU | Responsable des Opérations - Consort Maroc
Consort Maroc, pour aller plus loin
-
Agilité
Nous apportons réactivité et souplesse dans la gestion de nos opérations, de nos relations avec nos clients et nos collaborateurs.
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Proximité clients
A l’écoute de vos enjeux, nos équipes marocaines mobilisent nos ressources internes comme, le cas échéant, les expertises et moyens du groupe.
-
Engagement sociétal
Nous nous engageons dans une politique RSE au Maroc. Notre politique Handicap en est une première étape importante.
Des métiers au cœur des enjeux de l’économie marocaine
En engagement de moyens ou de résultats, nos équipes vous accompagnent dans l’esprit d’excellence et de proximité qui est celui du groupe.
Nos infogérances s’opèrent depuis notre centre de service certifié ISO 20000-1 et 27001 engageant les compétences techniques et fonctionnels de nos experts au service notamment des secteurs Assurance, Distribution et Banque.
L’expertise de nos consultants s’exercent sur une large part de l’offre du groupe, mettant au service de l’économie marocaine les atouts du groupe et les compétences et savoir-faire développés au Maroc.
Digital Workplace
Conduite du changement applicative
Audit et organisation de centre de service
Maintien en condition opérationnelle et sécurité
Mise à disposition de compétences
Au cœur des savoir-faire de Consort Maroc, nos équipes accompagnent vos utilisateurs d’un point de vue fonctionnel comme technique. Forts d’une triple compétence Systèmes, Métiers et Technique et d’une vision 360 du parcours de chaque utilisateur, ils mettent en œuvre une approche omnicanal, User Centric, au service de leur satisfaction et de la disponibilité de leur poste de travail.
Voir l'offre groupeLe ROI de vos investissements applicatifs se joue sur leur adoption par vos utilisateurs.
La maitriser, c’est anticiper vos déploiements. S’appuyant sur leur maîtrise des métiers et des habitudes de vos utilisateurs, nos experts identifient risques et difficultés à venir avec vos équipes par des tests applicatifs adaptés.
Post déploiement ils analysent et accompagnent l’adoption par des tests de connaissance et de la formation en ligne.
Voir l'offre groupeForts de l’expertise infogérance du groupe et de 15 ans d’expérience au Maroc, nos équipes accompagnent création ou optimisation de centre de services :
- Audit de performance, analyse de maturité, conseil en organisation et outillage vous feront changer de mesure.
- Nos spécialistes joueront sur les leviers d’excellence adhoc : des processus à une culture centrée utilisateur, des bases d’information aux approches managériales innovantes.
Notre équipe d’ingénieurs supervision, exploitation et administration et d’analystes SOC garantissent la disponibilité, la fiabilité et le maintien en condition opérationnelle de vos infrastructures (réseau/système/sécurité) :
- Détection, analyse et remédiation d’incidents sécurité,
- Assistance à la gestion et à l’exploitation,
- Conseil pour l’évolution du réseau informatique,
- Maintien à jour de vos bases documentaires.
L’accompagnement des acteurs de l’économie marocaine passe aussi par des prestations à forte valeur ajoutée, au cœur des enjeux actuels de valorisation de la donnée et sécurité : Architecture fonctionnelle et technique, Maîtrise d’Ouvrage, Testing, Pilotage de projets, PMO, comme BI, Big Data ou Sécurité. Quelles que soient les expertises déployées, notre engagement de suivi qualité reste le même, clé de notre réussite.
Digital Workplace
Au cœur des savoir-faire de Consort Maroc, nos équipes accompagnent vos utilisateurs d’un point de vue fonctionnel comme technique. Forts d’une triple compétence Systèmes, Métiers et Technique et d’une vision 360 du parcours de chaque utilisateur, ils mettent en œuvre une approche omnicanal, User Centric, au service de leur satisfaction et de la disponibilité de leur poste de travail.
Voir l'offre groupeConduite du changement applicative
Le ROI de vos investissements applicatifs se joue sur leur adoption par vos utilisateurs.
La maitriser, c’est anticiper vos déploiements. S’appuyant sur leur maîtrise des métiers et des habitudes de vos utilisateurs, nos experts identifient risques et difficultés à venir avec vos équipes par des tests applicatifs adaptés.
Post déploiement ils analysent et accompagnent l’adoption par des tests de connaissance et de la formation en ligne.
Voir l'offre groupeAudit et organisation de centre de service
Forts de l’expertise infogérance du groupe et de 15 ans d’expérience au Maroc, nos équipes accompagnent création ou optimisation de centre de services :
- Audit de performance, analyse de maturité, conseil en organisation et outillage vous feront changer de mesure.
- Nos spécialistes joueront sur les leviers d’excellence adhoc : des processus à une culture centrée utilisateur, des bases d’information aux approches managériales innovantes.
Maintien en condition opérationnelle et sécurité
Notre équipe d’ingénieurs supervision, exploitation et administration et d’analystes SOC garantissent la disponibilité, la fiabilité et le maintien en condition opérationnelle de vos infrastructures (réseau/système/sécurité) :
- Détection, analyse et remédiation d’incidents sécurité,
- Assistance à la gestion et à l’exploitation,
- Conseil pour l’évolution du réseau informatique,
- Maintien à jour de vos bases documentaires.
Mise à disposition de compétences
L’accompagnement des acteurs de l’économie marocaine passe aussi par des prestations à forte valeur ajoutée, au cœur des enjeux actuels de valorisation de la donnée et sécurité : Architecture fonctionnelle et technique, Maîtrise d’Ouvrage, Testing, Pilotage de projets, PMO, comme BI, Big Data ou Sécurité. Quelles que soient les expertises déployées, notre engagement de suivi qualité reste le même, clé de notre réussite.
2007
création de Consort Maroc
en nearshore
4.1M€
de chiffre d’affaires
(soit 43 Mdhs)
200
femmes et hommes
mobilisés au service de nos clients
2
certifications
ISO 20000-1 et ISO 27001
Pourquoi nous choisir
Choisir Consort Maroc, c’est choisir une entreprise profondément respectueuse des femmes et des hommes qui s’engagent au quotidien pour la réussite de leurs clients et celle du groupe. Offrir des terrains d’expression et de jeu larges et stimulants comme donner à chacun les moyens de travailler à sa propre réussite en fait partie.
Management de proximité
La stabilité de nos équipes tout comme leur engagement est essentielle pour nous et pour la réussite de notre projet d’excellence opérationnelle.
Attentifs au bien-être de chacun, nous mettons en œuvre les moyens nécessaires à l’épanouissement individuel (gestion RH, animation, salaire, formation, e-learning, évolution et carrière, outils…) autant qu’à la performance collective.
Reconnu pour ses compétences tant techniques que managériales notre encadrement accompagne chacun avec intégrité et professionnalisme avec une recherche constante de valorisation des compétences et résultats.
Attentif au collectif, l’ensemble de la direction de Consort Maroc travaille autour d’un même projet de développement de nos savoir-faire et des opportunités de carrière pour chacun. Sa culture, un même esprit d’ouverture, de respect individuel, d’accessibilité pour tous et de recherche d’un collectif fédérateur.
Intégration au sein des communautés métiers du Groupe
Les consultants sont intégrés à part entière aux communautés et practices du groupe et bénéficient ainsi des outils, partage, REX, supports, webinars, et animations associés.
Ils bénéficient du soutien des experts du groupe, mobilisables sur des missions de Consort Maroc, pour accompagner sur les phases sensibles des projets ou renforcer la valeur ajoutée.
Missions et environnements de travail stimulants
Le développement de l’employabilité et la qualité des missions proposées fait partie intégrante de l’accompagnement de nos collaborateurs. Créer des parcours adaptés, proposer des missions à la hauteur des expertises de chacun est un de nos objectifs premiers.
Et parce que le cadre de travail fait partie de la qualité de vie, nous avons voulu nos environnements de travail modernes, ouverts, respectueux du confort de travail de chacun.
Une politique RSE Groupe déclinée au Maroc
La RSE occupe une place de plus en plus centrale dans le système économique marocain. En réponse à la Stratégie nationale de développement durable 2023, et en déclinaison de la politique groupe, Consort Group poursuit ses engagements sur le territoire chérifien.
Découvrez ici la première édition du Rapport Grandir Durablement Maroc
Pour en savoir plus sur nos équipes
Chacun est ambassadeur. Nous vous proposons quelques points de contact, disponibles pour répondre, selon vos enjeux, à vos questions.
Ils nous font confiance
Consort Maroc déploie ses activités sur une couverture sectorielle large, faisant bénéficier chacun de retours d’expérience riches, tant en Offshore que sur le territoire marocain.
Actualités Maroc
Meilleurs voeux 2023
Toute l'équipe Consort Group vous souhaite une merveilleuse année 2023
Renouvellement de nos 4 certifications ISO
En 2022, Consort Group et ses filiales renouvellent ses engagements et élargissent le nombre de ses sites certifiés.
Assurance - Intégration applicative en centre de services
Depuis près de 8 ans nous assurons l'intégration des applications sur leurs environnements de production, apportant aujourd'hui des services d’Intégration Continue en centre de services.
Prêt à démarrer votre projet avec nous ?
Nos experts sont à votre écoute
pour concevoir avec vous une offre sur-mesure adaptée à votre besoin.
Consort Maroc recherche des talents
Vous êtes expert(e) en data, développement, testing, métier ou spécialiste poste de travail ou infrastructure ?
Nous vous attendons.
