Nous sommes fiers d’annoncer le renouvellement de nos certifications ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (management environnemental), ISO 20000-1 (management des services IT) et ISO 27001 (management de la sécurité de l’information). Ce renouvellement témoigne de notre engagement continu envers la qualité, l’innovation, la sécurité et le développement durable dans toutes nos activités.
Un engagement construit dans la durée
La première démarche de certification de Consort date de 2007 avec les certifications qualité (ISO 9001) et environnementale (ISO 14001). En 2015, l’AFNOR certifiait notre gestion des services (ISO 20000-1) puis en 2016 notre système de management de la sécurité de l’information (ISO 27001).
Une approche globale de nos engagements Qualité et Sécurité
Si nos pratiques jouent la proximité avec chacun de nos clients, nos offres n’en restent pas moins globales. Consort Group engage l’ensemble de ses sites en France et à l’international dans son SMI.
Des pratiques robustes au service des projets de nos clients
Nous mettons en œuvre des processus rigoureux et des outils performants pour garantir la satisfaction de nos clients et l’efficacité opérationnelle. Parmi nos principaux points forts :
-
Traçabilité et automatisation dans la gestion des projets
Grâce à notre système intégré, le suivi de nos opérations est automatisé, assurant une visibilité complète sur le cycle de vie des projets. Cette transparence favorise un partage d’informations efficace et une gestion fluide des étapes clés. -
Instances de gouvernance et comités d’innovation
Nos instances de suivi clients et projets intégrées permettent une gestion proactive des risques, de la sécurité et de la satisfaction client, tout en ouvrant la voie à des comités d’innovation, vecteurs de propositions à forte valeur ajoutée. -
Un leadership technique grâce à nos Practice Leaders
Nos Practice Leaders jouent un rôle clé dans la montée en compétences, l’innovation (Green IT, accessibilité numérique) et l’accompagnement client. Leur expertise garantit des réponses adaptées aux enjeux technologiques et environnementaux.
-
Des infrastructures IT sécurisées et résilientes
Nous utilisons des solutions avancées telles que SentinelOne, Palo Alto, MFA et des techniques de chiffrement pour assurer un haut niveau de sécurité et une résilience opérationnelle renforcée par une BIA (Business Impact Analysis) détaillé. -
Une approche durable et responsable
Nos initiatives incluent la mise en œuvre d’une analyse du cycle de vie numérique, l’animation d’ateliers (ex Fresque du Numérique) et l’élaboration de critères d’achat responsables. De plus, notre calculette carbone permet de mesurer l’impact des prestations sur site. -
Conformité totale avec les exigences normatives
Nous garantissons une couverture complète des exigences de l’ISO 27001 : 2022, en nous appuyant sur les recommandations d’ISO 27002.
Un système intégré pour aller plus loin
Consort Group a fait le choix de la mise en place d’un système de management intégré (SMI) afin que ses processus prennent en compte l’ensemble des dimensions de ses engagements QSE.
Une démarche tournée vers l’avenir
Notre roadmap de transformation du SI, articulée autour d’une cartographie complète des systèmes IT et métiers, nous permet d’anticiper les besoins de demain tout en restant alignés sur les meilleures pratiques du secteur.
Ensemble, avec nos clients et partenaires, nous continuerons à bâtir des solutions innovantes, sécurisées et durables, consolidant ainsi notre position d’acteur de confiance.
Pour en savoir plus sur nos certifications et nos engagements, n’hésitez pas à contacter notre Direction Qualité, Boris HUGUET (boris.huguet@consort-group.com)