Depuis plus de 15 ans Consort France assure l’Assistance Fonctionnelle de l’ensemble des applicatifs métier des réseaux de distribution du client. En plus de l’Assistance Fonctionnelle, en janvier 2022 le client confie à Consort France l’Assistance Technique des postes de Travail.
Depuis 8 ans, nous gérons le support Niveau 2 en charge de l’administration et du maintien en condition opérationnelle des outils liés à l’habilitation, l’identification, le contrôle et la traçabilité des accès aux systèmes ouverts et environnements applicatifs gérés.
En complément de la supervision 24/7 en d’un mode hybride, un programme d’Hypervision permet la mise en place d’une vision sur la transformation du SI à travers de projets de digitalisation des services.
Nos équipes accompagnent depuis 2 ans cette banque dans l’industrialisation de l’ingénierie Systèmes & Réseaux N3 sur le périmètre Data Center comme les instances Cloud à partir de nos sites de Paris et Porto.
Accompagner l’amélioration de la qualité des versions logicielles concernant les produits mis en production pour leurs clients utilisateurs finaux.
Depuis 2012, Consort Group assure le support poste de travail distant de 70 000 utilisateurs en France et accompagne la banque dans la digitalisation et la robotisation de l’expérience utilisateurs.
Accompagner la transformation de l’organisation des tests vers un modèle plus industriel et sécurisé.
Depuis 2015, les équipes Testing de Consort accompagne ce spécialiste de la distribution de produits de sport dans sa démarche d’accélération du Time-To-Market de sa solution Omni-Commerce.
