Le référentiel ITIL® au cœur de nos pratiques et offres
Notre statut d’organisme de formation ITIL® est confirmé par PeopleCert.
1 juillet 2020
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Description

Nos contextes d’infogérance apportent à nos clients depuis de nombreuses années la force du référentiel ITIL® au sein de nos outils et méthodes. Notre engagement d’offrir à nos clients une approche au plus près de l’état de l’art du marché, nous a conduits, en 2016, à la certification ISO 20000-1 de nos centres de services.

Ce référentiel, comme tous ceux utilisés par nos consultants et directions de projet (PRINCE2®, PMI, ISTQB, E-SCM, Lean,
SCRUM,…), permettent une meilleure définition, conception, construction, transition de nos offres et de la qualité dans le delivery.
Chez Consort NT, ils ne représentent pas des dogmes, mais bien des appuis, qui, de Best Practice deviennent au contact de la réalité des GOOD Practice, adaptées au contexte et déclinées par chacun en fonction des enjeux, risques et environnements clients.

« Quant aux méthodes, il peut y en avoir des millions et davantage, mais les principes sont peu nombreux. L’homme qui comprend les principes peut sélectionner avec succès ses propres méthodes. L’homme qui essaie les méthodes en ignorant les principes est sûr de rencontrer des problèmes. »
Ralph WALDO EMERSON

Depuis 2013, afin de disposer des moyens d’une diffusion interne large des exigences ITIL®, Consort France est devenu organisme de formation et de certification ITIL®, accrédité par l’EXIN puis PeopleCert par la suite. Nous nous sommes ainsi dotés de moyens de formation pour le développement des pratiques de nos collaborateurs comme pour l’accompagnement de nos clients dans leurs projets de déploiement du référentiel.

Pour ses clients impliqués dans la consommation, la fourniture ou la gestion de services IT, Consort France propose de former au référentiel ITIL® via la formation et la préparation à la certification  ITIL® 4 Foundation.

Les modalités proposées

  • En présentiel, sur 3j (21 heures) avec passation de la certification en fin de 3ème journée.
  • En distanciel sur demande

Examen

  • L’examen est composé de 40 QCM à traiter en 1h, sans document. 65% de bonnes réponses est requis pour obtenir la certification.

Les formateurs de Consort France répondent aux exigences de PeopleCert et sont des acteurs de terrains.

 

 

 

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