Donnez une autre dimension à vos externalisations !
Un choix stratégique
En 2021 Consort Group s’implante dans la ville « invaincue », Porto, pour y développer ses activités Nearshore. Notre ambition ? Accompagner les choix stratégiques d’offshoring des clients, notamment européens de Consort Group, et apporter sur le marché portugais, notamment nos savoir-faire en matière de services aux infrastructures.
Nos équipes en centre de service à Porto, apportent au marché français et européen les atouts d’un environnement d’excellence avec un potentiel important d’offshoring :
- Emplacement stratégique : à 2h de vol de Paris, relié par 10 compagnies aériennes,
- Pays sûr : 2ième pays le plus sûr d’Europe et le 9ième au monde selon le World Economic Forum,
- Culture technologique engagée : 31ième place du Global Innovation, index 2021 et 8ième place sur l’indice de numérisation,
- Bassin d’emploi adapté : 24ième place pour la qualité du capital humain et 8ième place mondiale à l’indice des compétences linguistiques EF EPI en anglais, index 2021.
- Infrastructures de qualité : 21ème place au classement mondial des infrastructures, index 4.0 2019.
Des services managés reconnus pour leur qualité
Forts des acquis en termes d’expérience et de compétences, nous entendons également mettre au service du marché portugais les compétences de notre centre de service en matière d’ingénierie de production, d’incidentologie de production/ transverse, ainsi que de support technique multilingue. Les certifications ISO 20000-1 et 27001 témoignent de nos engagements sur le déploiement d’une qualité en parfaite application de nos engagements groupe.
Un engagement sociétal affirmé
Rejoindre Consort Portugal c’est rejoindre une structure à taille humaine, où l’intelligence collective se met au service de l’engagement sociétal. Chez Consort Portugal, nous considérons que notre place dans la société se joue aussi dans une contribution au mieux-être du monde dans lequel nous vivons.
Nous avons sollicité Consort Portugal pour opérer l’activité concernant le support niveau 2 international pour les entités non francophones. La recherche du profil s’est faite dans des délais très courts avec un niveau de compétences et un coût financier adaptés à notre besoin.
Marc RAILLARD | Responsable N2 & N3 poste de travail - BNP PARIBAS
Des équipes au service de la performance et de la sécurité de vos systèmes
-
Des experts ambitieux, mobilisés
pour relever les challenges liés à vos infrastructures et votre transformation numérique
-
Une situation d’exception
Situé en plein cœur de Porto, 2 plateaux, dont 1 dédié et certifié site sûr depuis décembre 2021
-
Une référence de qualité
Nos certifications ISO 20000-1 et 27001, obtenues en septembre 2022, en témoignent
Expertises et atouts
En nous appuyant pleinement sur le potentiel du bassin d’emploi de Porto et fort des apports en formation et accompagnement des communautés du groupe, nos équipes d’experts accompagnent vos projets de service managés aux infrastructures en plus de 4 langues (français, anglais, portugais, espagnol).
Ingénierie Réseaux & Télécom, Cybersécurité
Ingénierie Système
Incidentologie de production
Incidentologie transverse
Support technique
Nos experts en supervision veillent au bon fonctionnement de vos composants matériels réseaux et liens télécoms (Cisco, PaloAlto, Checkpoint, ProxyMcAfee, Netscaler et F5). Ils assurent le suivi des alarmes et réalisent les contrôles spécifiques et manuels indispensables à la performance de vos systèmes. Transparence et efficacité sont au cœur de nos approches.
Voir l'offre groupeSpécialisés Windows, Linux, VMware et Citrix, nos ingénieurs sont les garants de votre patrimoine technique. Ils en assurent l’optimisation et la gestion des évolutions autant qu’ils s’engagent sur le maintien en condition opérationnelle de vos infrastructures.
Leur obsession ? La conformité avec vos niveaux de sécurité définis !
Voir l'offre groupeGarants sur le bon rétablissement de vos services, nos incidents managers pilotent de bout en bout vos incidents. Véritables communicants, ils sont des interlocuteurs de référence pour vos équipes techniques. Leur engagement ? Analyser, préconiser et anticiper sur les incidents à venir.
Voir l'offre groupeLes chargés de fonctions transverses accompagnent l’ensemble des contextes que nous délivrons dans le cadre d’actions d’amélioration continues.
Véritables relais lors de la réalisation de nos audits internes et externes, les dispositifs de production et les processus et procédures internes n’ont pas de secrets pour eux.
Voir l'offre groupeSpécialistes des environnements Windows10, ActiveDirectory et Office 365, nos techniciens apportent à vos enjeux de disponibilité de postes de travail l’efficacité d’une organisation disponible en 24/24 7/7, multilingues. Résolument engagés sur une qualité de service de premier niveau, ils sont le levier idéal de satisfaction de vos utilisateurs et de développement de l’image de votre DSI.
Voir l'offre groupeIngénierie Réseaux & Télécom, Cybersécurité
Nos experts en supervision veillent au bon fonctionnement de vos composants matériels réseaux et liens télécoms (Cisco, PaloAlto, Checkpoint, ProxyMcAfee, Netscaler et F5). Ils assurent le suivi des alarmes et réalisent les contrôles spécifiques et manuels indispensables à la performance de vos systèmes. Transparence et efficacité sont au cœur de nos approches.
Voir l'offre groupeIngénierie Système
Spécialisés Windows, Linux, VMware et Citrix, nos ingénieurs sont les garants de votre patrimoine technique. Ils en assurent l’optimisation et la gestion des évolutions autant qu’ils s’engagent sur le maintien en condition opérationnelle de vos infrastructures.
Leur obsession ? La conformité avec vos niveaux de sécurité définis !
Voir l'offre groupeIncidentologie de production
Garants sur le bon rétablissement de vos services, nos incidents managers pilotent de bout en bout vos incidents. Véritables communicants, ils sont des interlocuteurs de référence pour vos équipes techniques. Leur engagement ? Analyser, préconiser et anticiper sur les incidents à venir.
Voir l'offre groupeIncidentologie transverse
Les chargés de fonctions transverses accompagnent l’ensemble des contextes que nous délivrons dans le cadre d’actions d’amélioration continues.
Véritables relais lors de la réalisation de nos audits internes et externes, les dispositifs de production et les processus et procédures internes n’ont pas de secrets pour eux.
Voir l'offre groupeSupport technique
Spécialistes des environnements Windows10, ActiveDirectory et Office 365, nos techniciens apportent à vos enjeux de disponibilité de postes de travail l’efficacité d’une organisation disponible en 24/24 7/7, multilingues. Résolument engagés sur une qualité de service de premier niveau, ils sont le levier idéal de satisfaction de vos utilisateurs et de développement de l’image de votre DSI.
Voir l'offre groupe2021
année de création
de notre centre de services
60
jours de set up
pour lancer vos activités
10
clients-partenaires
qui nous accompagnent
Pourquoi nous choisir
Engagées, constructives et accueillantes, les équipes Consort Portugal sont uniques !
S’engager vis-à-vis des autres
Nos engagements sociétaux, nous les portons haut et fort, de façon partagée. Chaque année, l’ensemble des collaborateurs choisissent les institutions/associations/causes que nous soutiendrons : c’est un véritable moteur pour nous.
Consort Portugal vient ainsi en aide à différentes institutions, servant des causes solidaires ou environnementales comme par exemple l’ACISJF (collecte de nourriture et vêtement), l’association Midas (collecte de nourriture animale et produit d’hygiène), Octobre Rose (en soutien aux femmes luttant contre le cancer du sein), Novembre bleu (en soutien aux hommes luttant contre le cancer de la prostate) ou encore une action de sensibilisation des usagers à la propreté des plages de la ville de Porto.
Vivre dans un état d’esprit porteur, à la fois positif et collaboratif
Parce que d’un état d’esprit positif nait une plus grande aptitude à résoudre les problèmes.
Parce que croire en la résolution favorise le gout du risque, l’envie de nouveaux défis, de nouvelles options, de nouvelles opportunités, de nouvelles expériences.
Parce qu’il est indissociable d’ouverture, de découverte : explorer de nouvelles voies, se former est source de nombreux bénéfices.
Chez Consort Portugal, une de nos marques de fabrique, c’est cet esprit positif qui nous amène pour vous, toujours plus loin !
Consort Portugal est avant tout une aventure humaine.
Une aventure qui trouve sa densité grâce à l’investissement et les compétences des collaborateurs qui excellent dans chacun des métiers que nous délivrons.
Sébastien LIEDTS | Responsable centre de service - Consort Portugal
Pour en savoir plus sur nos équipes
Chacun est ambassadeur. Nous vous proposons quelques points de contact, disponibles pour répondre, selon vos enjeux, à vos questions.
Ils nous font confiance
Clients-partenaires, c’est pour eux que nous nous engageons chaque jour !
Nos articles concernant ce pays
Meilleurs voeux 2023
Toute l'équipe Consort Group vous souhaite une merveilleuse année 2023
Renouvellement de nos 4 certifications ISO
En 2022, Consort Group et ses filiales renouvellent ses engagements et élargissent le nombre de ses sites certifiés.
Consort Portugal, solidaire
Engagé depuis 2004 dans le développement constant de sa politique RSE par son adhésion au Pacte Mondial des Nations Unies, Consort Group accompagne chacune de ses implantations dans le développement d’une politique RSE adaptée aux actualités et besoins locaux autour des dimensions Sociale, Sociétale et Environnementale.
Prêt à démarrer votre projet avec nous ?
Nos experts sont à votre écoute
pour concevoir avec vous une offre sur-mesure adaptée à vos besoins.
Consort Portugal recherche des talents
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