Assurance – Automatisation au sein du support utilisateurs
Depuis 2021, Consort France travaille activement à l’amélioration de la performance des équipes de support, contribuant de façon directe à la satisfaction des utilisateurs.
Depuis 2021, Consort France travaille activement à l’amélioration de la performance des équipes de support, contribuant de façon directe à la satisfaction des utilisateurs.
Le Centre Hospitalier Départemental souhaite réaliser un concentrateur de données informatisé permettant de collecter les informations venant des différentes applications, y appliquer certaines consolidations nécessaires à leur normalisation pour enfin pouvoir les injecter dans le logiciel de facturation et de déclaration.
Le Centre de Services Packaging vise à respecter les contraintes de sécurité et les méthodes d’intégration, ainsi qu’à absorber l’ensemble de la charge d’activité pour répondre aux exigences des utilisateurs en termes de délais et qualité de mise à disposition des applications.
Accompagner l’amélioration de la qualité des versions logicielles concernant les produits mis en production pour leurs clients utilisateurs finaux.
Accompagner la transformation de l’organisation des tests vers un modèle plus industriel et sécurisé.
Depuis 2015, les équipes Testing de Consort accompagne ce spécialiste de la distribution de produits de sport dans sa démarche d’accélération du Time-To-Market de sa solution Omni-Commerce.
Un projet ambitieux, déployé en France comme à l’international en accompagnement des stratégies de numérisation gouvernementale.